Développement durable chez DECATHLON :
vos questions, nos réponses

Nous travaillons avec 34 fournisseurs et 3 % de nos produits sont totalement ou partiellement fabriqués en France (au 31/12/2023).
Nous avons également trois sites de production ou d’assemblage propres à DECATHLON, aux HOUCHES, à LILLE et à Wattrelos, qui fabriquent des articles destinés à l’escalade, au vélo et des produits chaussants.

DECATHLON c’est aussi une entreprise internationale qui vend des produits partout dans le monde. Tout comme le “Made in France”, le “Made in China” est important aux yeux de nos millions d’utilisateurs chinois.

Chaque jour, dans les réceptions magasins, certains produits arrivent empaquetés, bourrés de papier, ou emballés dans différents types de plastiques. Le rôle de ces packagings est de permettre au produit d’arriver dans les mains du client en parfait état, même après avoir parcouru des centaines voire des milliers de kilomètres pour arriver en magasin. Un produit abimé termine en effet souvent à la benne ou en démarque !

En 2023, les équipes se sont fixées d’atteindre une diminution de 60 % des plastiques à usage unique (emballages de vente, emballages de transport des produits finis depuis les usines de production hors logistique et e-commerce).
Au 31/12/2023, 68 % des plastiques à usage unique ont été supprimés, ce qui représente 4 710 tonnes
sur 7 000 tonnes depuis le début du projet en 2019 (57 tonnes en 2019, +337 tonnes en 2020, +1 449 tonnes en 2021, +1 319 tonnes en 2022, +1 548 tonnes en 2023).

Dans chacun des pays avec lesquels nous travaillons, les normes et les réglementations nationales concernant la santé, la sécurité, le droit du travail et les impacts environnementaux sont différentes.

Dans ce contexte, notre responsabilité est de nous assurer que tous nos fournisseurs respectent les réglementations locales et les normes internationales. Pour cela, des Decathlonien⸱nes recrutés dans les pays de production réalisent des audits réguliers dans les usines, afin de s’assurer du respect des droits humains, de la santé et de la sécurité des ouvriers, du respect de l’environnement ou encore de la lutte contre la corruption.

Chez DECATHLON, c’est satisfait ou satisfait : en magasin ou sur internet, nos clients ont la possibilité de nous retourner leur produit s’ils n’en sont pas pleinement satisfaits. Mais que faisons-nous de tous ces produits ? Si un produit est retourné pour un problème de qualité ou de sécurité, il est transmis à nos équipes de conception pour leur permettre d'analyser l'origine du problème et le résoudre au plus vite. Si un produit est retourné neuf et d'origine pour une erreur de taille ou de choix de modèle : il est remis en stock pour être revendu neuf.

Si un produit est retourné usagé : nous revendrons ce produit en Occasion après l’avoir contrôlé et/ou réparé. Nos techniciens ateliers sont d'ailleurs des acteurs incontournables de la réparation depuis plus de 1986. Si ce produit ne peut être revendu, il pourra être donné à une association et, en dernier recours, il sera mis à la benne. 

Chaque magasin est responsable de sa gestion des retours de produits. Les équipements de protection individuelle (casques de vélo, de ski, bombes d’équitation...) doivent obligatoirement être détruits après retour pour ne pas compromettre la sécurité des utilisateurs.

Notre business model actuel est centré sur l’offre de produits sportifs techniques aux prix les plus justes, afin d’être accessibles au plus grand nombre.

Nous sommes conscients des efforts que nous avons à fournir pour développer un modèle plus durable, dans le sens d’une économie circulaire. Ce n’est pas encore le cas aujourd’hui, même si certaines initiatives y contribuent, comme la vente de produits d’occasion, la location, la réparation, ou l’utilisation de matières recyclées dans certains de nos produits.
Nous nous animons sur la réduction des émissions de CO2 par produit vendu pour réduire notre intensité carbone.

La loi française impose aux entreprises l’obligation d’emploi de 6% de leurs travailleurs. 

En France
L’ambition de Decathlon France est de garantir l’application de son 8e accord handicap signé en collaboration avec la
mission handicap et les partenaires sociaux pour la période 2023-2025. Ce nouvel accord est structuré autour de quatre axes :
- le maintien en emploi des collaborateur·trices (axe prioritaire);
- l’insertion, la formation et la sensibilisation;
- l’embauche;
- les relations avec le milieu protégé.

À travers celui-ci, DECATHLON réaffirme l’importance du rôle détenu par le réseau de référent·es dans l’atteinte de ses objectifs (140 référent·es handicap et 18 leaders réseau handicap en 2023) et souhaite permettre à ses coéquipier·ères de mieux concilier maladie et travail en concentrant notamment ses efforts sur quatre thématiques : le cancer, le covid long, la santé mentale et l’endométriose.

Depuis 2005, la Fondation accompagne les coéquipier·ère·s qui souhaitent s'impliquer dans des projets solidaires pour des personnes en situation de fragilité, avec le sport comme vecteur de meilleure santé et d'insertion dans des environnements respectueux de notre planète.

Le sport est un moyen de générer un impact positif social et local via l’insertion et l’accès à l’éducation. Les actions de la Fondation sont menées par des coéquipier·ère·s dans tous les pays où nous sommes présents grâce à des projets durables, responsables et inclusifs.

La singularité de DECATHLON, c’est de maîtriser toute la chaîne de son activité. Nous sommes distributeur et concepteur de produits sportifs. Nos équipes travaillent donc en conception, au plus proche des sites de production, dans les entrepôts, sur les flux logistiques, jusque dans les magasins DECATHLON. Cette spécificité nous permet à chaque étape de réduire nos coûts, pour rendre nos produits accessibles au plus grand nombre.

Pour réduire nos coûts sur un produit, nous innovons, en le réalisant avec une seule couture par exemple. Une seule couture, c’est un seul geste en production, moins de tissu utilisé, et donc une réduction des coûts de production, de transports que nous répercutons sur le prix d’achat pour nos client•es.