UNE QUESTION ?

A fin 2018, nos produits étaient fabriqués dans plus de 47 pays, dans lesquels les normes et les réglementations nationales en vigueur sur la santé, la sécurité, le droit du travail et les impacts environnementaux sont variables, et où les enjeux identifiés par les organisations intergouvernementales (Organisation Internationale du Travail, OCDE…) sont pris en compte.
Dans ce contexte, notre responsabilité est de nous assurer – grâce à nos équipes basées sur place et à nos audits réguliers – que les conditions de travail sont conformes aux réglementations et aux exigences de notre Code de Conduite, quel que soit le lieu de fabrication, sur les sujets suivants :
- les droits humains : salaire décent, travail des enfants, travail forcé, liberté d’association, discrimination, etc.
- la santé et la sécurité : prévention des risques chimiques, sécurité incendie, environnement de travail, sécurité des bâtiments, sécurité des postes de travail, et si fournis les logements et transport des personnes etc…
- le respect de l’environnement: prévention de la pollution directe (eau, air, sol) autour de nos sites de production.
- la corruption : en matière de corruption et de trafic d’influence, nous adoptons une démarche basée sur le principe de la tolérance zéro.

Le salaire minimum légal est fixé par un pays, une province, un état, une convention et tout salarié travaillant dans ces territoires le perçoit.
Le salaire décent ou vital est un salaire qui permet au travailleur et à sa famille de vivre décemment, il doit couvrir l’alimentation, la santé, l’éducation, l’habillement, le transport mais aussi l’épargne et les loisirs. Il n’existe pas de norme universelle. Dans la majorité des pays y compris les pays occidentaux, le salaire considéré comme décent est supérieur au salaire minimum légal.
Certaines ONG comme Asia Floor Wage et Living Wage Foundation , reconnues sur ce sujet, ont fixé quelques normes de salaires décents selon leur propre méthodologie, dont voici quelques exemples :
Etude Asia Floor Wage 2017 :
Chine: salaire minimum= 260€ / salaire décent= 517€
Bangladesh: salaire minimum=61€ / salaire décent= 336€
Depuis 2017, le salaire minimum au Bangladesh a augmenté pour atteindre 85 € en janvier 2019.
Etude Living Wage Foundation 2018 :
Grande Bretagne: salaire minimum horaire= 7,83£ / salaire décent horaire= 9£

Que fait DECATHLON ?
Decathlon s’assure que tous ses fournisseurs, quel que soit leur pays, versent un salaire supérieur ou égal au salaire minimum légal national ou local, du secteur ou de la convention collective, et ce au niveau horaire et mensuel.
Decathlon s’assure aussi que tous les avantages répondant aux besoins vitaux comme la sécurité sociale, les congés payés, les congés pour maladie ou pour raisons familiales définis par la loi locale sont bien respectées.
Si des avantages complémentaires (et non obligatoires par la loi) sont mis en place par l’employeur en accord avec le personnel (ex: mutuelle, primes, actionnariat), DECATHLON s’assure de leur respect lors des audits sociaux.
Le salaire doit être versé directement aux employés et toute mesure disciplinaire sous forme de déduction est strictement interdite.

Si, malgré les nombreuses vérifications faites dans la phase de conception puis de production, la qualité d’un produit disponible en magasin est défectueuse ou si un doute existe, plusieurs solutions sont envisagées pour protéger l’utilisateur et assurer la remise en vente de produits conformes dans les plus brefs délais : les RED (Retour en Défectueux) en sont un indicateur.
Il est important que nos utilisateurs nous ramènent ou renvoient leurs produits défectueux pour nous aider à améliorer leur qualité. Pour certains, ils sont directement envoyés à nos équipes de conception pour analyse : en étant proactives, nos équipes peuvent alors décider en connaissance de cause des actions correctives nécessaires (retrait de la vente, réparation, retour des produits chez le fournisseur, destruction ou rappel si le produit n’est pas satisfaisant d’un point de vue qualité ou sécurité).
Les retours produits sont un vrai atout pour capitaliser sur les causes de non-qualité et améliorer la qualité de nos produits en continu.

Concernant l’impact environnemental de ses fournisseurs, Decathlon travaille pour les accompagner en demandant notamment à ses fournisseurs concernés par les rejets d’eaux usées industrielles de respecter un cahier des charges spécifique et de veiller au respect des enjeux de pollution. Nos fournisseurs sont désormais évalués selon une grille d’audit environnemental (A, B ou C selon le risque de pollution qu’elles représentent) et les coéquipiers en bureau de production formés et animés pour veiller chaque jour au respect de ces exigences.

Comment DECATHLON lutte contre le travail des enfants ?
Le travail des enfants est pour nous inacceptable. Notre Code de Conduite, signé par nos sous-traitants, exige qu’aucun enfant ne soit présent sur les lieux de production. Nous nous engageons à refuser ou cesser de travailler avec les sous-traitants qui ne seraient pas en conformité avec ce principe.

Pourquoi Decathlon choisit de former ses propres équipes à l’évaluation des conditions de travail sur les sites de production ?
Nous pensons qu’il est important d’établir des critères d’exigence pour nos sous-traitants, ainsi que de s’assurer de leur respect sur le terrain.
C’est pourquoi, nous positionnons directement dans les bassins de production des équipes internes dédiées, formées aux techniques d’audit. Ces experts internes ont également pour mission de former nos équipes de production, présentes au quotidien chez les sous-traitants. La formation en interne optimise l’accompagnement de nos sous-traitants dans la mise en place des plans d’amélioration.
Nous souhaitons que nos équipes réalisent 85% des évaluations des conditions de travail, les évaluations restantes étant conduites par des cabinets externes. Des rencontres sont organisées régulièrement entre les équipes de Decathlon et celles des cabinets externes pour échanger et harmoniser les pratiques.

Nous menons depuis 2002 une politique d’achats responsables intitulée “Responsabilité Humaine en Production” (RHP). Elle vise à améliorer les conditions de travail dans la chaîne d’approvisionnement et renforcer la sécurité des hommes et des femmes qui fabriquent les produits, des priorités pour Decathlon.
La force de cette politique tient à la formation des équipes internes pour évaluer rigoureusement les sous-traitants. Les outils associés (charte, code de conduite, grille d’évaluation, …) sont remis à jour aussi régulièrement que nécessaire afin de répondre aux nouveaux enjeux, opportunités et risques mondiaux.

Les PFCs, toujours d’actualité :Les PFC faisant partie des substances « extrêmement préoccupantes » selon l’agence européenne des produits chimiques, les équipes des process « textiles », « confection lourde » et « chaussant » ont bien avancé dans leurs développements de solutions PFC Free. De plus, le pôle « Montagne » a réitéré son engagement pris en 2016 : « suppression dans ses produits textiles d’ici à 2020 ».
Une réflexion globale sur les substances sensibilisantes et irritantes :De nos jours, les populations sont de plus en plus allergiques. Les règlementations, très fournies sur les substances CMR (cancérogènes, mutagènes et reprotoxiques), le sont moins sur les substances allergisantes. Aussi afin d’aller plus loin dans la protection de nos utilisateurs, nous avons étudié plusieurs substances allergisantes afin de les intégrer dans notre prochaine version de la RSL67, par exemple les isothiazolinones.
Aujourd’hui, plus de 5% de la population serait sensibilisée aux isothiazolinones. Ces substances sont reconnues comme étant très allergisantes, c’est-à-dire qu’en contact prolongé avec la peau, les isothiazolinones peuvent provoquer des réactions allergiques cutanées. Ces substances ne sont pas réglementées dans tous les produits de consommation, mais nous les avons intégrés à notre RSL en 2018 afin de surveiller leur présence dans tous nos produits textiles et cuirs.

Chez DECATHLON, depuis 2007, une équipe spécifique de sept personnes anime la gestion du risque chimique et se charge d’identifier les substances à risque, les seuils de tolérance ainsi que la fréquence des contrôles. Cette cellule veille à répondre rapidement et précisément aux questions des utilisateurs sur les éventuels risques d’irritations chimiques liés à l’utilisation des articles de sport DECATHLON.
Notre ambition s’appuie sur le constat suivant : tous les utilisateurs n’ont pas la même sensibilité envers certains composants et si la grande majorité de nos utilisateurs sportifs ne déclenche aucune réaction, nous travaillons à accompagner le mieux possible les quelques personnes concernées par l’hypersensibilité et les allergies. Nous sommes conscients que le risque zéro n’existe pas, c’est pourquoi nous exigeons la plus grande transparence sur la composition de nos matériaux ainsi qu’un accompagnement efficace et personnalisé pour chaque remontée allergique.
Les articles de sport DECATHLON respectent les conditions de sécurité de nos utilisateurs sportifs bien au-delà des exigences issues de la réglementation européenne. Nous nous attachons à mieux protéger la santé humaine et à préserver l’environnement contre les risques liés aux substances chimiques.