Durabilité vs réparabilité
Quand on parle de durabilité pour un produit, il est question de sa durabilité “à neuf” (ou “physique”).
Ça ne vous aide pas vraiment ? Patience, tout va s'éclaircir :)
C'est-à-dire qu'il s'agit d'évaluer sa durée de vie sans intervention (une réparation par exemple). Et pour ça, il faut mesurer sa résistance et ses performances via des tests en laboratoire ou des tests labo (nous y reviendrons après).
L’idée est donc de tester ce produit pour traiter des problèmes de performances dans le temps. Et il est bien question des problèmes de performances uniquement ! Une envie de changer, une couleur qui ne plait plus… ne font pas partie des causes de fin de vie sur lesquelles nos équipes se penchent. L’objectif est de traiter les qualités intrinsèques du produit.